Хоць людзі, якія лічаць тэхналогіі, існуюць ужо некаторы час, не кожны рытэйлер у поўнай меры карыстаецца імі. На самай справе, многія ўладальнікі нават не лічаць іх неабходнасцю - і, робячы гэта, яны непазбежна асуджаюць свае крамы менш паспяховымі, чым яны маглі.
Сапраўды, наяўнасць лічыльніка людзей мае важнае значэнне для рознічных гандляроў любога памеру, але гэта асабліва важна для малога бізнесу, які не мае карысці аналізаваць дадзеныя з шматлікіх месцаў пры прыняцці важных рашэнняў. Пры інтэлектуальным выкарыстанні лічыльніка людзей можа фарміраваць ваш бізнес шмат у чым, чым проста прадастаўляць інфармацыю пра пешшу.
Ніжэй мы разгледзім самыя вялікія перавагі людзей, якія падлічваюць рашэнні, і пра тое, як вы можаце выкарыстоўваць дадзеныя пра пешаходны рух, каб перавесці свой бізнес на новы ўзровень.
Панэль
Націсніце тут, каб даведацца, як людзям, якое падлічвае рашэнне, можа дапамагчы вам зразумець дадзеныя аб руху ног і як выкарыстоўваць яго, каб прымаць больш прыбытковыя дзелавыя рашэнні.
1. Дае ўяўленне пра паводзіны кліента
Калі вы хочаце зразумець больш пра сваіх кліентаў, не ўкладваючы шмат часу і грошай, лічыльнік людзей - ідэальнае рашэнне для вашага бізнесу.
Бюджэтны прылаўкі дзвярэй, размешчаны каля ўваходу ў ваш магазін, дасць вам мноства дадзеных адносна таго, колькі кліентаў увойдзе ў ваш магазін у пэўныя дні тыдня і якія ў свой час пік.
Аналіз дадзеных пра рух ног дазваляе глядзець на свой бізнес з іншага пункту гледжання - кліента. Напрыклад, вы можаце выявіць, што трафік вашага крамы застаецца стабільным у будні, але шыпы па выхадных, альбо вы можаце выявіць, што ў вас больш наведвальнікаў, чым у другой палове дня.
Узброіўшыся гэтай інфармацыяй, вы можаце ўкараніць гэтак неабходныя змены, такія як наём дадатковага персаналу альбо карэкціроўку працоўных гадзін вашага крамы.
2. Дапамагае вам аптымізаваць планаванне персаналу
Кажучы пра супрацоўнікаў у краме, большасць кіраўнікоў рознічнага гандлю ведаюць, што планаванне персаналу прадугледжвае выдатны баланс: вы не хочаце, каб у любы момант не было занадта шмат людзей на падлозе. Калі вы змагаецеся кіраваць сваімі штотыднёвымі або штомесячнымі раскладамі, лічыльнік кліентаў можа быць проста дапамогай, якая вам патрэбна.
Выкарыстоўваючы прылаўку для вымерання трафіку крамы, вы можаце ўбачыць, калі вашы самыя ажыўленыя гадзіны і дні, пераканайцеся, што ў гэты час ёсць дастаткова супрацоўнікаў, каб дапамагчы кліентам. І наадварот, вы можаце выкарыстоўваць дадзеныя пра пешаходны рух, каб вызначыць, калі ў вас ёсць найменшыя наведвальнікі ў краме, а потым заплануйце толькі супрацоўнікаў, якія павінны быць там у той час.
3. Дазваляе вымераць каэфіцыент канверсіі кліентаў
Калі вы хочаце вымераць каэфіцыент канверсіі - альбо колькасць пакупнікоў, якія робяць пакупку сярод усіх кліентаў, якія ўваходзяць у вашу краму ў гэты дзень - лічыльнік кліентаў - ключавая неабходнасць для вашага бізнесу. У рэшце рэшт, калі вы не ведаеце, колькі людзей увайсці ў вашу краму, адкуль можна ведаць, які адсотак зрабіў пакупку?
Добрай навіной з'яўляецца тое, што вы можаце інтэграваць лічыльнік дзвярэй з вашымі прыладамі продажу (POS) для адлюстравання каэфіцыентаў пераўтварэння кліентаў у простым для чытання фармаце. Калі нумары пераўтварэння нізкія, вы можаце прыняць меры па паляпшэнні рознічнага бізнесу, няхай гэта будзе засяроджвацца на выбары мерчандайзінгу, цэнаўтварэння, макета крамы або абслугоўванні кліентаў.
4. Дапамагае вам у вымярэнні і паляпшэнні маркетынгавых намаганняў
Незалежна ад таго, што вы вырашылі прасоўваць свае прадукты ці кампаніі па продажах праз Інтэрнэт -рэкламу, тэлевізійныя ці радыё -рэкламныя ролікі, альбо раздрукаваць рэкламу ў газетах і часопісах, вы, верагодна, захочаце даведацца, наколькі добра акупіліся вашы маркетынгавыя намаганні. Традыцыйна кіраўнікі рознічнага гандлю будуць засяроджаны на паказчыках продажаў, каб ацаніць эфектыўнасць сваіх кампаній, але дзякуючы росту людзей падліку рашэнняў, продажы ўжо не адзіная метрыка для вымярэння поспеху ў маркетынгу.
Крыжаванае пераасэнсаванне крамы інфармацыі пра рух з вашымі лічбамі продажаў, вы можаце лепш зразумець, як кліенты ўспрымаюць вашы маркетынгавыя кампаніі. Ці выклікае ў вашу краму больш людзей, якія прыносяць больш людзей, нават калі ўсе яны не робяць пакупкі? Наяўнасць лічыльніка кліента дапаможа вам адказаць на такія пытанні, як гэта з большай дакладнасцю, чым толькі прагляд лічбаў продажаў.
Нават калі вы невялікі рытэйлер без вялікай экспазіцыі ў СМІ, дзвярны лічыльнік можа дапамагчы вам ацаніць эфектыўнасць вашага дысплея з вокнамі, які найбольш фундаментальны элемент у маркетынгу цэглы і раствора. Калі вы выявіце, што пэўны стыль дысплея прыцягвае больш кліентаў, вы можаце зрабіць больш таго, што рэзаніруе з вашай аўдыторыяй, каб зацікавіць іх у вашай краме.
5. Дазваляе зразумець, як знешнія фактары ўплываюць на ваш бізнес
Лічыльнік людзей не проста карысны для вылічэння паўсядзённых нумароў наведвальнікаў; Гэта таксама можа стаць ключавым інструментам для разумення вялікіх тэндэнцый, якія ўплываюць на ваш бізнес. Чым даўжэй вы набіраеце дадзеныя аб трафіку крамы, тым лепш вы зможаце ўбачыць, якія фактары ўплываюць на ваш бізнес за межамі вашага кантролю.
Скажам, вы атрымліваеце тыдзень непагадзі, і вы выявіце, што мала хто наведвае вашу краму за гэтыя сем дзён - вы можаце выбраць прадастаўленне ў Інтэрнэце, каб кампенсаваць свае страты. Ці, калі вы выявіце, што пэўная падзея ў вашым горадзе прыносіць больш кліентаў у вашу краму год за годам, вы можаце павялічыць свае рэкламныя намаганні напярэдадні мерапрыемства, каб максімальна атрымаць прыбытак за гэты кароткі прамежак часу.
6. дае вам магчымасць планаваць наперад
Каб пабудаваць вышэйзгаданы пункт, лічыльнік кліентаў можа стаць неад'емным інструментам для планавання наперад у вашым рознічным бізнесе. Калі вы ведаеце, калі вашы пікавыя гадзіны, дні і нават тыдні вы можаце падрыхтавацца загадзя, каб пераканацца, што гэтыя часы максімальна напружаныя для вас і для вашых кліентаў.
Давайце выкажам здагадку, што ў вас ёсць крама, якая штогод становіцца асабліва занятай. Прааналізаваўшы дадзеныя аб руху ступні, вы можаце зразумець, калі кліенты пачынаюць свае святочныя пакупкі - калі ў вашай краме пачне прыцягваць больш наведвальнікаў у канцы лістапада, гэта азначае Чым гэта, каб пераканацца, што вы добра ўкамплектаваны і добра прафіксаваны напярэдадні святочнай пік.
7. Дазвольце вам ацаніць і параўноўваць прадукцыйнасць у некалькіх крамах
Калі вы запусціце прадпрыемства з больш чым адным месцам, лічыльнік руху ног яшчэ больш важны для вашага поспеху, чым вы маглі падумаць. У той час як рознічныя гандляры, якія маюць толькі ў адной краме, працуюць з людзьмі, якія падлічваюць рашэнні, каб максімальна павялічыць поспех адзінай крамы, тыя, хто кіруе некалькімі крамамі, маюць магчымасць параўноўваць дадзеныя пра пешаходны рух з шматлікіх месцаў для вызначэння абласцей паляпшэння значна больш хуткай хуткасці.
Прыборная панэль - каэфіцыент пераўтварэння
З лічыльнікамі людзей, убудаваных у вашу сістэму POS у некалькіх месцах, вы можаце атрымаць каштоўную інфармацыю, напрыклад, трафік крамы, каэфіцыент канверсіі, сярэдняя кошт транзакцый і агульны аб'ём продажаў. Параўноўваючы гэтыя дадзеныя, вы можаце лёгка ўбачыць, якія крамы працуюць добра і якія працуюць,-вы можаце паспрабаваць рэалізаваць больш паспяховыя аспекты вашых добра эфектыўных крам у іншых вашых месцах.
8. Інфармуе рашэнні аб пашырэнні бізнесу
Скажам, у вас ужо ёсць адзін ці некалькі паспяховых рытэйлераў, і вы хочаце пашырыць новыя месцы. Тут дадзеныя пра рух ног могуць зноў дапамагчы вам прыняць правільнае рашэнне для вашага бізнесу.
Прааналізаваўшы дадзеныя пра трафік і кліенцкія дадзеныя з існуючых крам, вы можаце ўсталяваць арыенціры для будучага бізнесу і ацаніць, ці правільна вам новыя магчымасці, якія вы сутыкнецеся.
Напрыклад, вы можаце параўнаць дадзеныя вулічнага руху з новых патэнцыйных месцаў, каб даведацца, ці дадуць яны вам той самы трафік, што і вашы іншыя крамы. Гэта можа азначаць розніцу паміж адкрыццём новага месца ў паласе гандлёвага цэнтра супраць цэнтра горада-выбар, які, безумоўна, будзе мець працяглы ўплыў на ніжнюю лінію вашай кампаніі.
Час паведамлення: студзень-28-2023