Нягледзячы на тое, што тэхналогіі падліку людзей існуюць ужо некаторы час, не кожны рознічны гандляр выкарыстоўвае іх у поўнай меры.На самай справе, многія ўладальнікі нават не лічаць іх неабходнасцю - і, робячы гэта, яны непазбежна асуджаюць свае крамы быць менш паспяховымі, чым яны патэнцыйна маглі б.
Сапраўды, наяўнасць лічыльніка наведвальнікаў вельмі важна для рознічных гандляроў любога памеру, але гэта асабліва важна для малых прадпрыемстваў, якія не маюць магчымасці аналізаваць даныя са шматлікіх месцаў пры прыняцці важных рашэнняў.Пры разумным выкарыстанні лічыльнік людзей можа паўплываць на ваш бізнес многімі спосабамі, акрамя проста прадастаўлення інфармацыі аб пешаходным руху.
Ніжэй мы разгледзім найбольшыя перавагі рашэнняў для падліку людзей і тое, як вы можаце выкарыстоўваць дадзеныя аб наведвальнасці, каб вывесці свой бізнес на новы ўзровень.
Прыборная панэль
Пстрыкніце тут, каб даведацца, як такое рашэнне для падліку людзей можа дапамагчы вам зразумець даныя аб вашым пешаходным руху і як выкарыстоўваць іх для прыняцця больш прыбытковых бізнес-рашэнняў.
1. Дае ўяўленне аб паводзінах кліентаў
Калі вы хочаце даведацца больш пра сваіх кліентаў, не ўкладваючы шмат часу і грошай, лічыльнік людзей - ідэальнае рашэнне для вашага бізнесу.
Бюджэтная стойка для дзвярэй, размешчаная побач з уваходам у ваш магазін, дасць вам масу даных аб тым, колькі кліентаў заходзіць у ваш магазін у пэўныя дні тыдня і які час пік.
Аналіз даных аб наведвальнасці дазваляе вам зірнуць на ваш бізнес з іншага пункту гледжання - кліента.Напрыклад, вы можаце заўважыць, што трафік у вашай краме застаецца стабільным у буднія дні, але скача ў выхадныя, або вы можаце выявіць, што ў вас больш наведвальнікаў апоўдні, чым у другой палове дня.
Узброіўшыся гэтай інфармацыяй, вы можаце ўнесці вельмі неабходныя змены, такія як наём дадатковага персаналу або карэкціроўка рэжыму працы вашай крамы.
2. Дапамагае вам аптымізаваць планаванне персаналу
Гаворачы аб персанале ў краме, большасць менеджэраў рознічнага гандлю ведаюць, што планаванне персаналу прадугледжвае дакладны баланс: вы не хочаце, каб у любы момант на падлозе было занадта мала або занадта шмат людзей.Калі вам цяжка кіраваць штотыднёвым або штомесячным раскладам, лічыльнік кліентаў можа быць вам патрэбнай дапамогай.
Выкарыстоўваючы лічыльнік дзвярэй для вымярэння наведвальнасці крамы, вы можаце бачыць, калі ў вас найбольш загружаныя гадзіны і дні, пераканаўшыся, што ў краме будзе дастаткова персаналу, які дапаможа кліентам у гэты час.І наадварот, вы можаце выкарыстоўваць даныя аб наведвальнасці, каб вызначыць, калі ў краме менш за ўсё наведвальнікаў, а затым запланаваць толькі тых супрацоўнікаў, якія павінны быць там у гэты час.
3. Дазваляе вымяраць каэфіцыент канверсіі кліентаў
Калі вы хочаце вымераць каэфіцыент канверсіі - або колькасць пакупнікоў, якія робяць пакупкі сярод усіх кліентаў, якія ўваходзяць у вашу краму ў пэўны дзень - лічыльнік кліентаў з'яўляецца ключавой неабходнасцю для вашага бізнесу.У рэшце рэшт, калі вы не ведаеце, колькі людзей заходзіць у вашу краму, як вы можаце даведацца, які працэнт зрабіў пакупку?
Добрай навіной з'яўляецца тое, што вы можаце інтэграваць лічыльнік дзвярэй з вашымі прыладамі гандлёвых кропак (POS), каб паказваць каэфіцыент канверсіі кліентаў у зручным для чытання фармаце.Калі вашы паказчыкі канверсіі нізкія, вы можаце прыняць меры для паляпшэння вашага рознічнага бізнесу, засяродзіўшыся на выбары мерчандайзінгу, цэнах, планіроўцы крамы або абслугоўванні кліентаў.
4. Дапамагае вам у вымярэнні і паляпшэнні маркетынгавых намаганняў
Незалежна ад таго, вырашыце вы прасоўваць сваю прадукцыю або кампаніі па продажах праз інтэрнэт-рэкламу, тэле- і радыёрэкламу або друкаваныя аб'явы ў газетах і часопісах, вы, верагодна, захочаце ведаць, наколькі добра акупіліся вашы маркетынгавыя намаганні.Традыцыйна менеджэры рознічнага гандлю засяроджваліся на лічбах продажаў, каб ацаніць эфектыўнасць сваіх кампаній, але дзякуючы росту колькасці рашэнняў для падліку людзей продажы больш не з'яўляюцца адзіным паказчыкам для вымярэння маркетынгавага поспеху.
Суадносячы інфармацыю аб наведвальнасці крамы з дадзенымі аб продажах, вы можаце лепш зразумець, як кліенты ўспрымаюць вашы маркетынгавыя кампаніі.Ці прыцягвае запамінальны тэлевізійны джынгл больш людзей у вашу краму, нават калі не ўсе яны робяць пакупкі?Наяўнасць лічыльніка кліентаў дапаможа вам адказаць на такія пытанні з большай дакладнасцю, чым разглядаць толькі лічбы продажаў.
Нават калі вы невялікі рознічны гандляр без асаблівага ўздзеяння ў СМІ, лічыльнік дзвярэй можа дапамагчы вам ацаніць эфектыўнасць вашай вітрыны, самага фундаментальнага элемента звычайнага маркетынгу.Калі вы выявіце, што пэўны стыль адлюстравання прыцягвае больш кліентаў, вы можаце зрабіць больш таго, што рэзаніруе з вашай аўдыторыяй, каб падтрымліваць яе цікавасць да вашай крамы.
5. Дазваляе зразумець, як знешнія фактары ўплываюць на ваш бізнес
Лічыльнік наведвальнікаў карысны не толькі для падліку штодзённай колькасці наведвальнікаў;гэта таксама можа быць ключавым інструментам для разумення больш шырокіх тэндэнцый, якія ўплываюць на ваш бізнес.Чым даўжэй вы будзеце назапашваць даныя аб трафіку крамы, тым лепш вы зможаце бачыць, якія фактары ўплываюць на ваш бізнес па-за вашым кантролем.
Дапусцім, у вас тыдзень дрэннае надвор'е, і вы выявіце, што вельмі мала людзей наведвае вашу краму на працягу гэтых сямі дзён - вы можаце выбраць правядзенне анлайн-распродажу, каб кампенсаваць свае страты.Або, калі вы выявіце, што пэўная падзея ў вашым горадзе год за годам прыцягвае ў вашу краму ўсё больш кліентаў, вы можаце нарошчваць свае рэкламныя намаганні напярэдадні падзеі, каб максымізаваць свой прыбытак за гэты кароткі прамежак часу.
6. Дае вам магчымасць планаваць загадзя
Каб абапірацца на вышэйзгаданы пункт, лічыльнік кліентаў можа быць неад'емным інструментам для загадзя планавання вашага рознічнага бізнесу.Калі вы ведаеце, калі ў вас гадзіны пік, дні і нават тыдні, вы можаце падрыхтавацца загадзя, каб гарантаваць, што гэты час будзе максімальна без стрэсу як для вас, так і для вашых кліентаў.
Давайце выкажам здагадку, што ў вас ёсць крама, якая кожны год асабліва занятая ў святочныя дні.Аналізуючы даныя пра наведвальнасць, вы можаце зразумець, калі кліенты пачынаюць свае святочныя пакупкі - калі ваша крама пачне прыцягваць больш наведвальнікаў у канцы лістапада, гэта азначае, што вам давядзецца нарошчваць запасы, кадры і маркетынгавыя намаганні значна раней чым гэта, каб пераканацца, што вы добра ўкамплектаваны і ўкамплектаваны напярэдадні святочнай спешкі.
7. Дазваляе ацэньваць і параўноўваць прадукцыйнасць у некалькіх крамах
Калі вы кіруеце кампаніяй з больш чым адным месцам, лічыльнік наведвальнасці нават больш важны для вашага поспеху, чым вы маглі думаць.У той час як рознічныя гандляры з толькі адной крамай выкарыстоўваюць рашэнні для падліку людзей, каб максымізаваць поспех адной крамы, тыя, хто кіруе некалькімі крамамі, маюць магчымасць параўноўваць дадзеныя аб наведвальнасці шматлікіх месцаў, каб вызначаць вобласці паляпшэння значна хутчэй.
Панэль кіравання - Каэфіцыенты канверсіі
З лічыльнікамі наведвальнікаў, інтэграванымі ў вашу POS-сістэму ў некалькіх месцах, вы можаце атрымліваць каштоўную інфармацыю, такую як наведвальнасць крамы, каэфіцыент канверсіі, сярэдні кошт транзакцыі і агульны аб'ём продажаў.Параўноўваючы гэтыя даныя, вы можаце лёгка ўбачыць, якія крамы працуюць добра, а якія не — потым вы можаце паспрабаваць рэалізаваць больш паспяховыя аспекты вашых добрых крам у іншых месцах.
8. Інфармуе вашы рашэнні аб пашырэнні бізнесу
Дапусцім, у вас ужо ёсць адзін або некалькі паспяховых рознічных прадаўцоў, і вы хочаце пашырыцца на новыя месцы.І тут даныя аб пешаходным руху зноў могуць дапамагчы вам прыняць правільнае рашэнне для вашага бізнесу.
Аналізуючы наведвальнасць і даныя аб канверсіі кліентаў з існуючых крам, вы можаце ўсталяваць арыенціры для будучага бізнесу і ацаніць, ці падыходзяць вам новыя магчымасці, якія вы адкрыеце.
Напрыклад, вы можаце параўнаць даныя аб дарожным руху з патэнцыйных новых месцаў, каб даведацца, ці будзе ў іх такая ж наведвальнасць, як у іншых вашых крамах.Гэта можа азначаць розніцу паміж адкрыццём новага месца ў гандлёвым цэнтры і ў цэнтры горада - выбар, які, безумоўна, доўгатэрмінова паўплывае на прыбытак вашай кампаніі.
Час публікацыі: 28 студзеня 2023 г